FAQ
Meine Bestellung
Ist der Versand Kostenlos?
Der Versand ist kostenlos, wenn der Mindestbestellwert von 30.- CHF erreicht wird.
Wie schnell kommt die Bestellung bei mir an?
Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt 2-3 Arbeitstage.
Bei Bestellungen ausserhalb der Schweiz können die Lieferzeiten Variieren, aber wir setzen alles daran, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt.
Von wo aus versenden Sie Ihre Produkte?
Unser Büro und Geschäftsräume befindet sich in Freienbach in der Schweiz. Alle Bestellungen werden von uns vorbereitet und von unserem Geschäftslokal in Pfäffikon SZ an die Post weitergeleitet.
Stellen Sie Informationen zur Produktverfolgung zur verfügung?
Ja, eine Tracking-Nummer für deine Bestellung wird dir zur Verfügung gestellt, sobald das Paket unser Lager verlässt.
Zahlung
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle Arten von Kreditkarten: MasterCard, Visa, American Express und andere, sowie ApplePay.
Es ist auch möglich, bequem per Twint zu bezahlen.
Ist die Zahlung sicher?
Ja, alle unsere Zahlungen werden durch die besten verfügbaren Technologien für Online-Zahlungen gesichert. Wir verpflichten uns zu 100% Transparenz und Sicherheit in Bezug auf Ihre Zahlungen.
Nice&Curly Kit
Kann ich mit dem Nice&Curly Kit schlafen?
Ja, da das Nice&Curly Kit aus Microfiber und Satin besteht ist es sehr weich, somit wird es Dich beim Schlafen nicht stören. Über die Nacht haben die Locken auch mehr Zeit sich zu fixieren und so wirst Du mit wunderschönen, fertig gestylten Haaren aufwachen…und wer möchte das nicht?
Sollte man das Nice&Curly Kit mit nassen Haaren verwenden?
Wir empfehlen, dass die Haare zu etwa 95% trocken sind für starke Locken, wenn Sie lieber weniger starke Locken möchten, können Sie es auch mit trockenen Haaren verwenden.
Kann man mit dem Nice&Curly Kit verschiedene Locken Styles machen?
Ja, das ist möglich mit dem Kit von Nice&Curly
Für grössere Locken:
Teile die Haarsträhnen in grössere Partien ab und wickle sie lockerer herum.
Für kleinere Locken:Teile die Haarsträhnen in mehrere kleine Partien ab und wickle sie enger herum.
Rückgabe
Haben Sie eine Rückerstattungspolitik?
Wir tun unser Bestes, um alle Probleme zu lösen, die unsere Kunden mit ihren Artikeln haben.
Wenn du dennoch eine Rückerstattung deiner Bestellung wünschst, können wir die Zahlung selbstverständlich abschliessen, wenn der Widerspruch innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der Bestellung eingelegt wird.
Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten. Was kann ich tun?
Es tut uns leid, das zu hören. Schicke uns einfach ein Foto des beschädigten Artikels an die E-Mail-Adresse info@nicecurly.ch und wir schicken dir so schnell wie möglich einen Ersatzartikel.
